Rechtliches
Rücktrittsrecht und Rückerstattung
Fassung vom 9. September 2026 · gilt für den Kauf des „Name Sprint" auf check4name.com
Kurz gefasst: Sie haben 14 Tage Zeit, den Kauf ohne Angabe von Gründen rückgängig zu machen — auch dann, wenn Sie den Name Sprint bereits genutzt haben. Eine E-Mail genügt. Wir erstatten den vollen Betrag ohne Abzug.
1. Rücktrittsbelehrung
Diese Belehrung richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes und beruht auf § 11 des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG).
Rücktrittsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Ausübung des Rücktrittsrechts
Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns
- per E-Mail an
- hello@check4name.com
- oder per Post an
- die im Impressum genannte Anschrift
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. einem mit der Post versandten Brief oder einer E-Mail) über Ihren Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Rücktrittsformular verwenden, das aber nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absenden.
Folgen des Rücktritts
Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Rücktritt bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
2. Warum das Rücktrittsrecht hier auch nach Nutzung gilt
Bei digitalen Inhalten, die sofort bereitgestellt werden, könnte ein Anbieter das Rücktrittsrecht nach § 18 Abs 1 Z 11 FAGG vorzeitig erlöschen lassen — allerdings nur, wenn die Verbraucherin oder der Verbraucher der sofortigen Ausführung ausdrücklich zugestimmt und den Verlust des Rücktrittsrechts zur Kenntnis genommen hat und der Anbieter dies bestätigt.
Wir holen diese Zustimmung nicht ein. Der Name Sprint wird zwar unmittelbar nach der Zahlung freigeschaltet, das Rücktrittsrecht bleibt aber die vollen 14 Tage bestehen. Sie schulden auch keinen anteiligen Wertersatz für die Nutzung.
3. Muster-Rücktrittsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Die Verwendung ist freiwillig.)
4. Erstattung in der Praxis
- Die Rückerstattung erfolgt über Stripe auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Bis der Betrag auf Ihrem Konto oder Ihrer Kartenabrechnung sichtbar ist, vergehen je nach Bank üblicherweise fünf bis zehn Werktage.
- Nach dem Rücktritt entfällt der Zugang zu den kostenpflichtigen Funktionen. Bereits heruntergeladene oder kopierte Dossiers dürfen Sie behalten — wir verlangen sie nicht zurück.
- Der kostenlose Teil des Dienstes bleibt Ihnen unverändert erhalten.
- Ihr Konto und Ihre Projekte werden durch einen Rücktritt nicht gelöscht. Eine Löschung können Sie jederzeit gesondert verlangen.
5. Über die 14 Tage hinaus
Ein Anspruch besteht nach Ablauf der Frist nicht mehr. Wenn der Dienst technisch versagt hat oder etwas anderes geliefert wurde als beschrieben, schreiben Sie uns trotzdem: Wir sehen uns das an und erstatten in solchen Fällen aus Kulanz. Unberührt bleiben Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, die von dieser Frist unabhängig sind.
6. Unternehmerinnen und Unternehmer
Wird der Kauf für ein Unternehmen getätigt, besteht kein gesetzliches Rücktrittsrecht nach dem FAGG. Es gelten die AGB und die gesetzliche Gewährleistung.
Fragen: hello@check4name.com
Legal
Withdrawal and refunds
Version of 9 September 2026 · applies to purchases of the "Name Sprint" on check4name.com. The German version of this page is the authoritative one.
In short: you have 14 days to undo the purchase without giving any reason — even if you have already used the Name Sprint. An email is enough. We refund the full amount with no deduction.
1. Notice of the right of withdrawal
This notice is addressed to consumers within the meaning of the Austrian Consumer Protection Act and is based on § 11 of the Distance and Off-Premises Transactions Act (FAGG).
Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason. The withdrawal period is fourteen days from the day the contract was concluded.
How to withdraw
To exercise the right of withdrawal, you must inform us
- by email to
- hello@check4name.com
- or by post to
- the address given in the Legal notice
by means of a clear statement (for example a letter sent by post, or an email) of your decision to withdraw from this contract. You may use the model withdrawal form below, but you are not required to.
To meet the deadline it is sufficient that you send your communication concerning the exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.
Effects of withdrawal
If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you without undue delay and in any event not later than fourteen days from the day on which we are informed of your decision to withdraw. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement.
2. Why the right survives your using the product
For digital content supplied immediately, a trader may cause the right of withdrawal to lapse early under § 18(1)(11) FAGG — but only where the consumer has expressly consented to immediate performance, has acknowledged losing the right, and the trader confirms this.
We do not collect that consent. The Name Sprint unlocks immediately on payment, yet the right of withdrawal remains intact for the full 14 days, and you owe no pro-rata payment for what you used.
3. Model withdrawal form
(Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract. Its use is optional.)
4. Refunds in practice
- Refunds go back through Stripe to the payment method you used. Depending on your bank it usually takes five to ten working days to appear on your account or card statement.
- After withdrawal, access to the paid features ends. Dossiers you have already downloaded or copied are yours to keep — we do not ask for them back.
- The free part of the service is unaffected.
- Withdrawing does not delete your account or your projects. You can ask for deletion separately at any time.
5. After the 14 days
There is no entitlement once the period has passed. If the service failed technically, or delivered something other than what was described, write to us anyway: we will look at it and refund as a matter of goodwill in cases like that. Your statutory warranty rights, which do not depend on this period, are unaffected.
6. Business customers
Where the purchase is made for a business, there is no statutory right of withdrawal under the FAGG. The Terms of Service and the statutory warranty apply.
Questions: hello@check4name.com